Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes. Respondidas con claridad.
Porque entendemos que dar el salto digital da vértigo. Aquí te lo explicamos sin rodeos.
¿Qué necesitas saber antes de contratar un PuntoKit?
¿Qué necesito para empezar a digitalizar mi empresa?
Nada que no tengas ya. Solo hace falta tu decisión.
Desde el dominio hasta el hardware, nos encargamos de montártelo todo. Tú céntrate en hacer crecer tu negocio.
¿Puedo contratar solo un kit?
Sí, claro.
Cada PuntoKit está diseñado como una solución cerrada. Puedes empezar por uno y, si te va bien (te irá), ir sumando más.
¿Y si no sé cómo usar las herramientas?
Te acompañamos. Siempre.
No eres un técnico. Y no hace falta que lo seas. Configuramos todo por ti y te damos soporte humano. Sin bots, sin líos.
¿Puedo escalar más adelante?
Por supuesto.
¿Creciste? Tu kit también puede crecer contigo. Añade usuarios, amplía capacidades o combina con otros kits cuando quieras.
¿Quién me ayuda con esto?
Nosotros. Gente real.
Puedes escribirnos por WhatsApp, pedir una asesoría o llamarnos. Puntodoc está hecho para que no te sientas solo frente a la pantalla.
Sobre tecnología, compatibilidades y el papel de HP
¿Cómo se integra HP en cada kit?
Tecnología de verdad, no marcas al azar.
Usamos HP cuando aporta valor: ordenadores seguros, impresoras rápidas, videoconferencias que no fallan. Si está, es porque suma.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar esto?
No.
Todo está pensado para que funcione sin que tú te compliques. Configuramos, instalamos y te dejamos todo listo para usar.
Contratación, pagos y acompañamiento
¿Cómo funciona el pago? ¿Es por suscripción o único?
Algunos se pagan una vez, otros funcionan como renting mensual. Siempre te lo explicamos con claridad antes de contratar. Sin letra pequeña.
Puedo hablar con alguien antes de decidirme?
Siempre.
No somos una web fría. Agenda una videollamada, escríbenos por WhatsApp o déjanos tus datos. Queremos que entiendas lo que compras.
¿Y si todavía tengo dudas?
No estás solo.
Hemos creado Puntodoc para que ninguna pequeña empresa se sienta desbordada por la tecnología. Si algo no te cuadra, pregúntanos.